Kebijakan Pengembalian

Kami ingin Anda mendapatkan ukuran yang pas. Jika ukuran yang diterima kurang sesuai, kami menyediakan layanan tukar ukuran dalam waktu 7 hari sejak barang diterima, dengan ketentuan berikut.

Syarat Penukaran Ukuran

• • Pengajuan dilakukan maksimal 7 hari kalender sejak status pesanan "Pesanan Selesai".
• • Produk belum pernah dicuci, disetrika, atau menunjukkan tanda pemakaian.
• • Label dan kemasan asli produk masih lengkap.
• • Penukaran hanya berlaku untuk ukuran, bukan warna atau model produk.
• • Biaya pengiriman untuk proses tukar ukuran ditanggung pembeli, kecuali kesalahan pengiriman berasal dari pihak kami.

Produk yang Tidak Bisa Ditukar/Dikembalikan

• • Produk yang sudah dicuci atau menunjukkan tanda pemakaian.
• • Produk hasil diskon/promo khusus yang secara eksplisit ditandai "Tidak dapat ditukar".
• • Pengajuan yang diajukan melewati batas waktu 7 hari.

Cara Mengajukan

Hubungi kami lewat halaman Hubungi Kami dengan menyertakan nomor pesanan dan foto produk. Tim kami akan membantu proses penukaran secepatnya.